Aina (Luna Maya) dan adiknya, FEY (Bianca Hello) pindah dari Jakarta ke Semarang untuk mengelola Hotel Ambar Mangun, sebuah hotel warisan ayah mereka yang tidak pernah mereka kunjungi sebelumnya dan selama ini dikelola oleh SUKTINI (Oce Permatasari) dan GARINTO (Budi Ros), nenek dan kakek mereka.
Suatu malam Raina mendengar suara tangis dari lantai tiga yang dilarang dimasuki siapapun lalu ia membuka pintu sebuah kamar tak bernomor di sana. Ternyata kamar itu adalah “Panggonan Wingit”, sebuah tempat yang sudah lama dihuni oleh sosok gaib. Jika ada yang membuka kamar itu, ia akan melihat sosok wanita berkulit putih dan berambut putih.